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SÉNÉQUE
VIVANT
[ Context ]
Seneca at Southern Highlands est une communauté de luxe à louer à Las Vegas. Elle comprend 50 maisons architecturales avec des finitions haut de gamme, des systèmes de batteries solaires + Tesla, des baies vitrées du sol au plafond et une vue imprenable sur le Strip. La propriété comprend également des équipements de style de vie haut de gamme tels qu'une piscine extérieure, un sauna et un jardin communautaire organisé.
Même avec un produit exceptionnel, Seneca a fait face à un défi de base : comment communiquer sa valeur et attirer les bons locataires prêts à payer un prix plus élevé. Le produit surclasse le marché, mais le positionnement, le système de location et l'expérience ne reflètent pas encore une véritable offre de luxe.
[ The Ask ]
Internaliser et améliorer la gestion immobilière
Pour aligner les opérations sur la marque Seneca, la propriété exigeait un modèle de gestion sur mesure axé sur l'hospitalisation, ce que les grandes entreprises tierces ne pouvaient pas offrir.
Construire un moteur de location à haute performance
Capable de mobiliser profil de 1 % des locataires les plus importants rapidement et efficacement, sans aucune demande manquée et un service de gant blanc.
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Results
50 %
une génération plus rapide de plomb et des créations alimentées par l'IA.
100 %
location sans aucune occasion manquée.
30 %
Augmentation de la conversion des plomb grâce à des stratégies d'entonnoir adaptées.
92 %
la satisfaction des locataires, motivée par une gestion immobilière personnalisée.
Transformation de la gestion immobilière
- Passation d'un modèle PM externe à un modèle interne à contact élevé
- Mise en œuvre de normes de service axées sur l'hospitalisation avec des temps de réponse immédiats
- Lancement de services aux résidents VIP : soutien de conciergerie, événements organisés et soins proactifs aux locataires
- Formation de l'équipe PM nouvellement intériorisée sur les systèmes opérationnels Fox
Lead generation and location optimization
- Création de créations marketing alimentées par l'IA, permettant une itération rapide et des tests de messages
- Création de campagnes de génération de leaders en entonnoir complet dans Meta + Google ciblant les ménages aisés
- Conception de pages de destination à conversion élevée mettant en évidence les arguments de vente uniques de Sénèque
- Mise en œuvre de flux d'appels solides et de SOP pour la location, pour éviter les demandes manquées
- Introduit des entonnoirs de qualification pour concentrer les efforts sur les perspectives les plus viables
