ÉCLIPSE
LAVAL
[ Context ]
Eclipse Phase 1 est un immeuble résidentiel nouvellement construit situé à Laval, près des principales liaisons de transport et des nœuds commerciaux solides.
Malgré les avantages de son emplacement, l'actif a connu des difficultés dès le début : l'immeuble n'avait pas une identité de marque cohérente, la composition des locataires ne correspondait pas au produit et l'absence de commodités rendait difficile la concurrence avec les offres voisines.
Compte tenu des attentes croissantes des locataires sur le marché de Laval, Eclipse avait besoin d'un récit clair, d'un meilleur rendement en matière de location et d'une expérience résidente capable de soutenir la stabilité à long terme.
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[ The Ask ]
Refonte de l'image de marque de l'actif
Créez une identité différenciée qui positionne Eclipse comme une option de vie moderne et de haute qualité, même sans équipements lourds.
Fixer la vitesse de localisation
Transformer un bail bloqué en un moteur d'occupation stable et prévisible.
Réduire les inefficacités opérationnelles
S'attaquer aux problèmes liés à la mauvaise gestion des dépenses d'exploitation tout en préservant la qualité de vie des résidents.
Rétablir la confiance des résidents
Offrir une meilleure expérience aux locataires pour accroître la satisfaction et la rétention.
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Results
3,20x
Amélioration des NOI
20 %
amélioration de la rétention des locataires
100 %
la location d'espaces commerciaux dans un délai de six mois.
30 %
augmentation du tarif de location grâce à des équipements modernisés
150 %
Augmentation du nombre de clients potentiels
Repositionnement de la marque
- Mise au point d'un système moderne d'identité visuelle et de messagerie
- Positionnement de l'immeuble en fonction de la fonctionnalité de vie, de la commodité et de la valeur non dépendante des commodités
- Création d'une campagne de marketing mettant l'accent sur : « L'espace se trouve dans les unités, et non dans des équipements inutiles.
Localisation and Narration System
- Optimisation de la disposition des unités et de la stratégie de tarification pour maximiser le loyer au pied carré
- Reconstruit le récit de la location pour mettre en évidence l'intention de la conception et l'habitabilité
- A product a campaign of narration in the frame of which les architectes sont devenus la voix du projet
- Relance du marketing numérique avec des visuels améliorés et des entonnoirs de plomb
Réinitialisation de l'expérience des résidents
- Introduit des événements communautaires organisés (mixeurs de réseautage, soirées artistiques, séances de bien-être)
- Mise en place de systèmes de soutien adaptés et adaptés à l'hospitalisation
- Des points de contact de communication renforcés pour créer une expérience de vie harmonieuse
- Priorité de fidélisation grâce à un service hautement personnalisé et à l'engagement personnalisé des locataires
